Q. 1個からでも作れますか?

A. もちろん1個からご注文を承っております。

Q. 納期はどれぐらいかかりますか?

A. ご注文個数にもよりますが、通常営業日3日〜1週間程度お時間をいただいております。
お急ぎの場合は特急対応いたしますので、まずはお気軽お問い合わせください。
追加料金は一切かかりませんのでご安心ください。

Q. スマホで撮影した写真はプリントできますか?

A. ほぼ問題なくキレイにプリントできます。
入稿いただいた写真データに問題がある場合には、対処方法をご連絡させていただいております。
数値的には、目安として1MB以上のファイル容量かつ2048×1536ピクセル以上の画像サイズを推奨しております。
キレイにプリントされるかご心配な場合は 「お気軽!お問い合わせフォーム」 より写真データをお送りください。
確認の上、ご報告させていただきます。

Q. データが作れないのですがどうすれば良いですか?

A. データは当店デザイナーが無料でご希望通りのデザインを制作いたします。
写真データや文字内容、デザインに関するご指示を 「簡単WEB入稿フォーム」から送るだけ!
3営業日以内に完成イメージ案をメール送付させていただきます。

Q. デザイン制作をお願いした場合、どんな仕上がりになるのか?
こんなお願いをしたら、こう仕上がったのBefore→Afterはありますか?

A. 現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。

Q. 大きめの写真をプリントしたいのですが、仕上がりの想像がつきません。
また、どこまでがプリント範囲なのかイマイチ分からないのですが?

A. こちらも現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。

Q.「簡単WEB入稿フォーム」で必要な情報とは?

A. ご注文時のお客様のお名前・メールアドレス及び
プリント文字内容・フォント指定・レイアウトの指示等・画像アップロード等を送信いただきます。

Q. Illustratorデータ入稿用のテンプレートはありますか?

A. 下記テンプレートをダウンロードしてご利用ください。

データ入稿は「簡単WEB入稿フォーム」をご利用ください!

Q. 送料はかかりますか?

A. 1配送先につき6,480円以上のご注文で全国送料無料となっております。
送料はこちら

Q. どのような状態で届きますか?

A. 1個1個丁寧に検品後 「専用の化粧箱」にお入れてお届けいたします。

Q. オーブンや電子レンジで使えますか?

A. 電子レンジの短時間の温めは可能ですが、高温になると印刷面に影響が生じますので連続加熱はおやめください。
オーブンのご使用や直火のご使用はご遠慮ください。

Q. 洗剤で洗えますか?

A. 食器用中性洗剤と普通のスポンジで洗う分には問題ございません。
研磨剤入りクレンザーや金属スポンジで擦ると印刷面のコーティングが剥がれる原因となりますのでご注意ください。

Q. マグカップのプリント面は全て白色ですか?

A. フルカラープリントを前提としているため印刷面は白色になります。
「バイカラーマグカップ」に限り、内側へ色がついております。(グラスマグカップは半透明になります。)